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Qualifizierungsinhalte - Training

1. Personalentwicklung und Führung

1.1 Kommunikation & Gesprächsführung

1.1.1 Gespräch wirksam führen

    • Frageverhalten und – techniken
    • Einwandbegegnung
    • Neutralisieren von Manipulationen
    • Zuhör-Fähigkeit
    • Methode der themenzentrierten Interaktion (TZI)
    • Feedback

1.1.2 Von Mensch zu Mensch - wirksam kommunizieren

    • Auf Partner wirkungsvoll eingehen
    • Kommunikation in unterschiedlichen Settings
    • Kommunikationsstrukturen
    • Kommunikation im Team

1.2 Konfliktmanagement

1.2.1 Mit Konflikten umgehen

    • Interventionen
    • Strategiemodelle der Konfliktbehandlung (Moderation, Prozessbegleitung, Mediation, usw.)

1.2.2 Verhalten in kritischen Situationen

    • Meistern von sozialen Anforderungssituationen
    • Umgang mit Missbilligung
    • Mobbing

1.3 Persönlichkeitsentwicklung

    • Training der emotionalen Kompetenz
    • Erfolgreich leben, erfolgreich arbeiten
    • Selbststeuerung und Führung
    • Führungspersönlichkeit und Führungsverhalten

2. Organisationsentwicklung und Change Management

2.1 Change Management: Manager verändern – Veränderung managen

2.1.1 Do’s and Dont’s bei Veränderungsprozessen

2.2 Health and Performance

2.2.1 Stressmanagement: Belastung und Leistung in der Führungsaufgabe

    • Belastungsreduktion
    • Steigerung der Leistungsfähigkeit in Belastungssituationen
    • Gesundheitserhaltung unter Stressbelastung

2.2.2 Die Kunst sich selbst zu führen – erfolgreiches Selbstmanagement

2.2.3 Körperintelligenz – Geschäft mit Kopf und Bauch

2.2.4 Mit dem Beruf verheiratet? Von der Kunst, Familie und Beruf in Einklang zu bringen

3. Methodenkompetenz

3.1 Problemlösungs- und Entscheidungsmethoden

3.1.1 Probleme Lösen und Entscheidungen treffen

3.1.2 Kreativitätstraining: Techniken der Ideensuche

3.2 Erfolgreich verhandeln

3.2.1 Verhandlungs- und Überzeugungstechniken für Führungskräfte

3.2.2 Verhandeln in schwierigen Situationen

3.2.3 Der bewusste Umgang mit Körpersprache

3.3 Arbeitstechniken

3.3.1 Selbstmanagement und Zeitplanung

3.3.2 Vortragen und Präsentieren

    • Visualisierungstechniken
    • Techniken der Aufmerksamkeitssteuerung
    • Verhalten in Diskussionsphase
    • Umgang mit „schwierigen“ Zuhörern

3.3.3 Moderation

4. Internationale Geschäftskompetenz

4.1 Interkulturelle Sozialkompetenzen

4.1.1 Internationale Kommunikation für Global Player

4.1.2 Intercultural Team Skills

4.2 Internationale Zusammenarbeit

4.2.1 Reihe “Doing Business with…(Germans; Russians, Americans etc.)

4.2.2 The American Way of Business

4.2.3 Internationale Zusammenarbeit – Frankreich

4.2.4 Mit deutschen Partnern erfolgreich zusammenarbeiten

4.3 International Business Skills

4.3.1 Verhandlungsführung in Russland

4.4 Internationale Teamentwicklung

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